Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.
ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные IT-продукты (Usebus, Octopus, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.
Сейчас мы в поиске инженера инфраструктуры, главного эксперта по сопровождению ВКС.
Итак, вам предстоит:
-
Планирование бюджета и организация закупок оборудования.
-
Документирование своей деятельности
-
Управление статьями базы знаний корпоративной системы управления сервисами (HP Service Manager)
-
Контроль проблем, их анализ и устранение
-
Описание ландшафта в корпоративной системе управления сервисами (конфигурационные единицы, связи между ними и пр.)
-
Распределение и постановка задач сотрудникам, контроль выполнения
-
Лидерство в группах по развитию сервиса ВКС, выбора, внедрения и сопровождения платформ UC, формата и наполнения переговорных комнат
-
Сопровождение серверной инфраструктуры предоставляемых сервисов;
-
Осуществление поддержки VIP мероприятий
-
Анализ и проработка формата сопровождения предоставляемых сервисов (АТВ, вебинары, Толк, CMS)
-
Опыт работы в сфере ВКС, AV (аудио-видео) или IT-инфраструктуры от 5 лет
-
Знание линеек оборудования ВКС (Poly, Yealink, Cisco, Huawei)
-
Опыт поддержки и эксплуатации крупной распределённой инфраструктуры ВКС (от 500 переговорных и выше)
-
Отличное понимание архитектуры и принципов построения переговорных на базе программных ВКС решений (BYOD, Mini-PC, веб-камеры, микрофоны, коммутация)
-
Навыки работы с системами управления переговорными комнатами, конференц-залами и площадками для проведения массовых мероприятий (Crestron, Extron, AMX и т.п.)
-
Понимание принципов IP-сетей, QoS, SIP, RTMP, WebRTC и др.
-
Опыт проектирования и внедрения AV/ВКС-решений (самостоятельно и через подрядчиков)
-
Опыт работы с системой заявок / тикетингом (Jira, HP Service Manager и др.).
-
Умение выстраивать процессы поддержки 1-й и 2-й линий.
-
Навыки ведения бюджетов (OPEX/CAPEX), планирования закупок оборудования и лицензий.
-
Опыт автоматизации мониторинга систем (IoT, сенсоры, дашборды и т.д.)
Мы предлагаем:
-
Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании.
-
Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог.
-
Удаленную работу и гибкий график.
-
Необходимую технику для комфортной работы.
-
Обучение, сертификацию, Usetech English Club – онлайн изучение английского.
-
Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету
-
Внутрикорпоративные профильные коммьюнити.
-
Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни.
-
Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина!
-
Корпоративная жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.
График работы - гибрид ( 2 недели-офис, 1 неделя- удаленный формат)