Мы, официальный дистрибьютор HUGO BOSS, ищем энергичного и готового прийти на помощь специалиста на первую линию поддержки, который станет надежным плечом для наших сотрудников. Вы будете не просто решать проблемы, а обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры, поддерживая наших коллег в повседневной деятельности.
Задачи:
- Первая линия поддержки: Оперативно принимать заявки от сотрудников компании по телефону и через Service Desk.
- Распределение заявок: Грамотно распределять профильные заявки на другие линии поддержки, обеспечивая их своевременное решение.
- Поддержка корпоративных систем: Оказывать поддержку по работе с 1С: Комплексная автоматизация (КА), Розница 3, а также офисным приложениям.
- Консультирование пользователей: Предоставлять квалифицированные консультации по вопросам, связанным с работой в 1С.
Что нужно для успеха:
- Образование: Высшее/неполное высшее профильное образование.
- Знание программ: Windows, офисный пакет, 1С (желательно Розница и КА).
- Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
- Работа с мировыми брендами: Возможность работать с культовыми fashion-брендами BOSS и HUGO.
- Зарплата: Оклад 126 440 рублей (до вычета).
- Забота о сотрудниках: ДМС, доплата за питание, скидки на продукцию компании.
- Профессиональный рост: Возможности для обучения и профессионального развития в стабильной и развивающейся компании.
- Гибкий график: Удаленная работа в графике 2/2 по 12 часов (первые 1-2 месяца работа из офиса 5/2 по 8ч).
Готовы стать незаменимым звеном в нашей IT-команде? Отправляйте резюме и присоединяйтесь к команде Hugo Boss!