Аналитик Битрикс24/Интегратор

Привет !

Мы — "Фор Айти", IT-интегратор, помогающий компаниям повышать эффективность бизнеса за счёт современных технологий. Специализируемся на внедрении, настройке и доработке CRM Битрикс24, автоматизируем бизнес-процессы и улучшаем работу отделов продаж, маркетинга и клиентского сервиса.

Сейчас мы ищем Интегратора Битрикс24 — специалиста, который поможет клиентам адаптировать CRM под их бизнес-задачи и сделает их работу удобнее и продуктивнее.

Обязанности:

1. Проведение предпроектных исследований:

   • Сбор требований и аудит текущих бизнес-процессов клиента.

   • Анализ "узких мест" и подготовка отчетов с рекомендациями по автоматизации.

   • Моделирование процессов в нотации BPMN (например, в draw.io или Miro).

2. Работа с топ-менеджерами различных компаний:

   • Проведение презентаций и переговоров с топ-менеджментом.

   • Обоснование решений и ROI от внедрения Битрикс24.

3. Настройка Битрикс24:

   • Конфигурация CRM (воронки продаж, смарт-процессы, справочники).

   • Настройка модулей (задачи, телефония, документооборот, маркетинг).

   • Интеграция с внешними сервисами (1С, почта, API, коллтрекинг).

4. Разработка ТЗ:

   • Составление технических заданий для доработок (кастомизация, интеграции).

   • Тестирование выполненных задач разработчиками.

5. Обучение и поддержка:

   • Проведение обучения для пользователей (ролики, инструкции, вебинары).

   • Написание пользовательских инструкций и мануалов.

   • Консультации после внедрения.

6. Автоматизация процессов:

   • Оптимизация работы отделов продаж, маркетинга, производства.

   • Настройка сложных бизнес-процессов под специфику отраслей:

     • Опт/розница: управление заказами, складской учет.

     • Строительство: контроль проектов, субподрядчиков.

     • Производство: учет заказов, планирование цепочек поставок.

Требования к знаниям и навыкам:

1. Экспертиза в Битрикс24:

   • Глубокое знание CRM, маркетинга, телефонии, документооборота.

   • Опыт настройки смарт-процессов, роботов, триггеров.

2. Аналитические навыки:

   • Умение выявлять проблемы в процессах и предлагать решения.

   • Навыки работы с метриками (LTV, CAC, конверсия воронки).

3. Коммуникация:

   • Грамотная устная и письменная речь (отчеты, ТЗ, презентации).

   • Опыт взаимодействия с топ-менеджментом и IT-специалистами.

4. Техническая грамотность:

   • Понимание основ API, REST, вебхуков.

   • Чтение технической документации.

5. Отраслевые знания:

   • Понимание работы отделов продаж, маркетинга, логистики.

   • Знание специфики B2B и B2C-продаж.

Преимущества:

• Сертификаты 1С-Битрикс (например, «Администратор Битрикс24»).

• Опыт внедрения в производственных, строительных, оптовых компаниях.

• Навыки работы с 1С, amoCRM.

• Знание сквозной аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Что мы предлагаем?

Достойную зарплату, обсуждаем индивидуально + бонусы за успешные проекты;
Удаленный формат работы, гибкий график;
Карьерный рост: возможность развиваться до ведущего интегратора или тимлида;
Обучение и сертификацию за счет компании;
ДМС, оплачиваемый отпуск и больничные;
Дружную команду и корпоративные мероприятия.

Как попасть в команду?

Проходишь собеседование и техническое тестирование
Получаешь оффер и стартуешь в крутом проекте!

Анна К., IT-рекрутер компании