
Data-Driven Lab
Employee Experience Manager (Researcher)
- Английский язык
- Project management
- B2C исследования
- Team management
- CX
- EJM
- качественные исследования
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Data-Driven Lab – международная IT-компания с распределенными командами из разных стран.
Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.
Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.
В своей работе мы применяем исследования, анализ данных и ML, оптимизированный маркетинг и современный стек технологий для разработки наших продуктов.
Команда
В нашей мультикультурной команде более 400 человек по всему миру. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.
Что нужно делать
- Развивать Employee Journey Map — выявлять болевые точки и точки роста на всём пути сотрудника в компании.
-
Настраивать и запускать регулярные измерения опыта (опросы, eNPS и др.).
-
Анализировать результаты, выявлять инсайты и формировать предложения, повышающие вовлечённость и продуктивность.
-
Работать в тесной связке с HR — помогать интерпретировать данные и запускать инициативы по улучшению опыта сотрудников.
-
Курировать проекты улучшений: от идеи до реализации и оценки результата.
-
Обеспечивать «замыкание петли обратной связи»: сотрудники должны видеть, что их голос влияет на реальные изменения.
Идеальный кандидат
-
Имеет опыт работы в сфере Employee Experience от 3-ех лет.
-
Знает, как работать с исследовательскими инструментами (опросники, визуализация, аналитика — Google Forms, Excel, Miro и пр.).
-
Имеет опыт самострельного проведения исследований (качественных и количественных).
-
Умеет управлять проектами: планировать, согласовывать и сопровождать инициативы.
-
Понимает современные подходы к управлению вовлечённостью и корпоративной культурой.
-
Умеет быть партнёром для HR: конструктивный диалог, мягкая настойчивость, ориентация на результат.
-
Способен видеть за единичными болями — системные причины и действовать стратегически.
-
Обладает высокой эмпатией, вниманием к деталям и аналитическим мышлением.
-
Обладает уровнем английского языка не ниже B2.
Мы предлагаем
-
Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.
-
Высокую скорость и гибкость в принятии решений.
-
Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.
-
Работу в мультикультурной команде экспертов.
-
Постоянные челленджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.
-
Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.
-
Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты.
-
Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.