Employee Experience Manager (Researcher)

Data-Driven Lab – международная IT-компания с распределенными командами из разных стран.

Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

В своей работе мы применяем исследования, анализ данных и ML, оптимизированный маркетинг и современный стек технологий для разработки наших продуктов.

Команда

В нашей мультикультурной команде более 600 человек по всему миру. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.

Что нужно делать

• Развивать Employee Journey Map — выявлять болевые точки и точки роста на всём пути сотрудника в компании.

• Настраивать и запускать регулярные измерения опыта (опросы, eNPS и др.).

• Анализировать результаты, выявлять инсайты и формировать предложения, повышающие вовлечённость и продуктивность.

• Работать в тесной связке с HR — помогать интерпретировать данные и запускать инициативы по улучшению опыта сотрудников.

• Курировать проекты улучшений: от идеи до реализации и оценки результата.

• Обеспечивать «замыкание петли обратной связи»: сотрудники должны видеть, что их голос влияет на реальные изменения.

Идеальный кандидат

• Имеет опыт работы в сфере Employee Experience от 3-ех лет.

• Знает, как работать с исследовательскими инструментами (опросники, визуализация, аналитика — Google Forms, Excel, Miro и пр.).

• Имеет опыт самострельного проведения исследований (качественных и количественных).

• Умеет управлять проектами: планировать, согласовывать и сопровождать инициативы.

• Понимает современные подходы к управлению вовлечённостью и корпоративной культурой.

• Умеет быть партнёром для HR: конструктивный диалог, мягкая настойчивость, ориентация на результат.

• Способен видеть за единичными болями — системные причины и действовать стратегически.

• Обладает высокой эмпатией, вниманием к деталям и аналитическим мышлением.

• Обладает уровнем английского языка не ниже B2.

Мы предлагаем

• Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.

• Высокую скорость и гибкость в принятии решений.

• Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.

• Работу в мультикультурной команде экспертов.

• Постоянные челленджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.

• Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.

• Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты.

• Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.