Менеджер по работе с клиентами

Наша школа иностранных языков ищет внимательного, дружелюбного и ответственного менеджера, который поможет так же студентам чувствовать себя уверенно, а преподавателям — работать спокойно.

Ваши задачи:

Работа с учениками:

— Консультировать по курсам (расписание, стоимость, уровень, преподаватели, прогресс)

— Помогать с навигацией по сайту, выбирать подходящие занятия

— Сканировать и отправлять учебные материалы

Поддержка преподавателей:

— Распечатывать материалы, сканировать документы

Документы и учёт:

— Заполнять договоры, объяснять условия

— Вести первичные бухгалтерские записи (приход/расход)— Работать с кассой (научим)

CRM (Hollyhope):

— Вносить оплаты, отмечать посещения

— Обновлять статусы курсов и абонементов

— Заполнять анкеты, отмены, замены

— Ставить задачи себе и коллегам

Управление офисом:

— Поддерживать порядок

— Следить за запасами: вода, бумага, маркеры и др.

✅ Требования:

Мы рассматриваем только кандидатов с опытом в следующих сферах:

— Работа в образовательной организации или на языковых курсах

— Телефонные консультации (входящие и исходящие звонки)

— Уверенная работа в CRM-системах

Если в резюме нет этих пунктов — вакансия не подходит.

Условия:

— вторник, среда-пятница - 11:00-22:00, суббота 10:00-21:00.

— Официальное трудоустройство

— Фиксированный оклад: 55 000 ₽

— Бонусы 25 000 – 35 000 ₽/мес.: за отличную работу с учениками и помощь преподавателям

— Реальные карьерные перспективы в команде, где ценят внимание к людям, системность и спокойствие

Как откликнуться:

Пожалуйста, отправьте нам сопроводительное письмо с указанием релевантного опыта (образовательная сфера, консультации, CRM).