Глобалстэй

Менеджер по работе с клиентами и заявками (со знанием английского языка, ДН)

До 74 000 RUR
  • Смоленск
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Английский язык
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Ведение переписки
  • Ориентация на клиента
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый

У нашей компании есть офисы в нескольких странах, один из офисов находится в Смоленске.

В связи с расширением нам требуются менеджеры по работе с заявками на бронирование.

Работа в офисе в Смоленске.

Обязанности:

1. Приём и обработка заявок на бронирование апартаментов, поступающих с различных сайтов (Booking, Airbnb, etc).

2. Общение с гостями (ответы на звонки, письма, запросы) на английском языке.

3. Рассылка гостям инструкций.

Требования:

1. Уровень английского не ниже Intermediate. Нужно общаться на английском с носителями, отличная возможность быстро прокачать английский.

2. Грамотная и чёткая речь.

3. Стремление к новым знаниям и умение быстро адаптироваться.

4. Уверенно разговаривать по телефону.

Условия:

1. Официальное трудоустройство.

2. Зарплата выплачивается на банковскую карту 2 раза в месяц.

3. Работа в комфортном офисе.

4. Молодой и дружный коллектив.

5. График работы: 2/2 (день, ночь).

Дневные смены с 8.00 до 20.00.

Ночные с 20.00 до 8.00.

5. На время обучения (примерно 2 месяца) устанавливается дневная ставка 222 руб./час (до вычета налога), часы обучения в ночное время оплачиваются в повышенном размере - 370 руб./час (до вычета).

После успешно завершенного обучения к часовой ставке добавляется премия по итогам работы за месяц, и в зависимости от количества отработанных часов в месяц заработная плата будет до 74 000 руб. до вычета.

6. Плавный ввод в должность, обучение с наставником.