Старший администратор службы приёма и размещения / супервайзер

Старший администратор службы приёма и размещения (Ночные смены / Night supervisor)

Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.

Работодатель с лучшей зарплатой в России и это ПРАВДА.

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Тебе предстоит:

• Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании в ночное время;

• Встречать и регистрировать гостей в ночное время;
• Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;
• Приписывать номера и кодировать ключи соответственно в ночное время;
• Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;
• Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;
• Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;
• Быть ответственным за контроль работы ночных аудиторов СПиР;
• Демонстрировать командный дух, помогая коллегам по мере необходимости.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Опыт работы в отделе службы приёма и размещения отеля от 1 года;
• Знание программы Opera / Fidelio на уровне пользователя;
• Владение английским языком (письменно и устно);
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel);
• Умение работать в условиях многозадачности.

За это мы предлагаем:

• Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации;
• Полностью "белая" конкурентная заработная плата;
• График работы 2/2 с 20:00 до 08:00;
• Оплата медицинского осмотра и медкнижки;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Корпоративные скидки в ресторане "Дунай", на посещение и услуги СПА-Комплекса, а также на проживание в отеле и апартаментах Domina Пулково;
• Дружная и сработанная команда, готовая помочь в любой момент;
• Финансовая поддержка в значимые жизненные события;
• Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная".

Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.