Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, S7 Airlines, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.
Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.
Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.
Мы ищем внимательного, ответственного и проактивного специалиста, который не только поможет с сопровождением продаж, но и будет ключевым звеном в нашей работе с тендерами. Если ты любишь наводить порядок, доводить процессы до конца и не боишься бумажной работы — читай дальше!
Чем предстоит заниматься:
Сопровождение продаж:
-
Забрать на себя у отдела продаж и аккаунтинга процесс документооборота: договоры, счета, закрывающие документы, акты;
-
Поддерживать команду продаж и аккаунтинга, снимая с них рутину;
-
Помогать строить отдел продаж и аккаунтинга, выполняя проектные задачи;
-
Решать точечные запросы клиентов (оплаты, дубли, ошибки, уточнения);
-
При необходимости, сопровождать корпоративных клиентов вместе с сейлз менеджером;
-
Помогать в проектных задачах по улучшению процессов в отделе;
-
Работать с сомнениями и возражениями, помогать решать кризисные ситуации.
Работа с тендерами:
-
Мониторить и отслеживать релевантные тендеры (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие закупки);
-
Подготавливать и подавать заявки, формировать комплект документов;
-
Взаимодействовать с электронными торговыми площадками;
-
Поддерживать актуальность информации о компании в реестрах и системах;
-
Сопровождать процесс заключения контрактов и выполнения обязательств по ним;
-
Взаимодействовать с коллегами из юридического и финансового блоков.
Что мы ожидаем от будущего Специалиста по сопровождению продаж и работе с тендерами:
-
Опыт сопровождения клиентов и/или документооборота и/или продажах от 1 года;
-
Успешно работали с договорами, счетам фактурами, юридическими документами;
-
Навыки подготовки тендерной документации;
-
Эффективно используете техники отработки возражений, умеете слышать клиента и выявлять истинные потребности (как внутреннего, так и внешнего клиента)
-
Внимательны, умеете быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
-
Умение работать в режиме многозадачности и самостоятельно выстраивать приоритеты;
-
Обладаете грамотной письменной и устной речью;
-
У вас есть ноутбук, устойчивое интернет соединение и обеспечение тишины во время звонков.
Условия:
-
Полное соблюдение ТК РФ;
-
Удалённый формат работы с гибким стартом между 08.00-11.00;
-
Льготы и преимущества аккредитованной ИТ-компании;
-
Работа без бюрократии и формализма;
-
Позитивная команда профессионалов и адекватное руководство.
Будем благодарны, если в сопроводительном письме вы коротко расскажете, почему вам близка именно эта роль и что вас привлекает в работе с нами.