АЛМИ Партнер

Стажер технической поддержки (1-я линия)

Не указана
  • Нижний Новгород
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Компания АЛМИ Партнер находится на рынке информационных технологий более 20 лет и оказывает полный спектр услуг в ИТ-секторе, который постоянно расширяется за счет освоения передовых востребованных технологий.
Наши векторы развития: импортозамещение, цифровая трансформация, цифровизация, кастомизация (доработка ПО под нужды заказчика).

В настоящий момент мы ищем молодых и проактивных стажеров в команду технической поддержки.

Стажировка у нас - это отличная возможность попробовать свои силы в IT.

Какие будут задачи?

  • Изучение продуктовой линейки компании, установка приложений;
  • Настройка тестовых стендов;
  • Поиск и предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги;
  • Создание статей в базах знаний по решениям типовых вопросов;
  • Прием обращений от клиентов компании и перенаправление заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы.

Что мы ждем от кандидата?

  • Наличие технического образования (с удовольствием рассмотрим студентов последних курсов, а также выпускников);
  • Готовность проходить стажировку в офисе компании;
  • Грамотная речь, способность объяснять технические вещи простым языком;

  • Знание основ работы ОС Windows, Офисные приложения;
  • Знание базовых концепций сетевых технологий;
  • Общие понимание ОС Linux (приветствуется).

Что мы предлагаем?

  • ​Работа с востребованными продуктами в одном из лидеров федерального ИТ-рынка (мы в тренде импортозамещения);
  • Офисный формат работы;

  • Прямой диалог с командой профессионалов - разработчиков отечественного ПО;

  • Поддержка на этапе стажировки от менторов и руководителя технической поддержки;

  • Официальное оформление по срочному трудовому договору. Успешно прошедшим стажировку будет предложено оформление в штат компании со всеми бенефитами;

  • Комфортная корпоративная культура, возможность сделать свой вклад в развитие компании, мы открыты ко всем идеям сотрудников.