АБК

Менеджер по работе с клиентами (сопровождение и поддержка), г. Москва

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Компания «АктивБизнесКонсалт» работает с проблемными активами с 2013 года и входит в группу Сбер. Наша команда сопровождает процесс урегулирования задолженности на всех этапах: досудебном, судебном и в момент исполнительного производства.

В 2018 году под брендом VS Robotics мы начали разработку собственных IT-решений, поскольку всегда уделяли особое внимание развитию технологий. Мы всегда использовали инновационные IT-решения и искусственный интеллект при автоматизации рабочих процессов.

Сейчас мы ищем сотрудника, который будет играть ключевую роль в развитии и продвижении наших продуктов на рынке. Вы будете работать с действующими клиентами, сопровождать заключение сделки, обеспечивая устойчивый рост продаж компании.

Продукт: продажи услуг и сервисов по агентскому взысканию проблемной задолженности физических лиц для предприятий в сфере ЖКХ

Клиенты: предприятия и организации государственного и муниципального сектора, ресурсоснабжающие организации в сфере ЖКХ

Задачи:

  • Взаимодействие и координация работы с потенциальными и текущими клиентами (без «холодных» продаж): устные и письменные переговоры, планирование, организация и координация встреч, ведение графиков клиентских встреч менеджеров по продажам
  • Взаимодействие с менеджерами по продажам территориальных офисов Сбербанка (от Владивостока до Калининграда), обмен документами, договорной документацией, судебной и исполнительной документацией
  • Участие в переговорах и самостоятельные переговоры по продажам сервисов взыскания клиентам экосистемы Сбера
  • Техническое взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты, предоставлению документов, отчетов, отслеживание сроков, напоминания о своевременной оплате, обмену закрывающими документами и подобные
  • Координация процессов внутри управления по работе с клиентами и связанных операционных подразделений
  • Подготовка договорной и тендерной документации (по шаблонам и образцам): деловых писем, коммерческих предложений, оформление заявок, формирование пакетов документов на участие в государственных и муниципальных закупочных процедурах
  • Подготовка, составление и оформление типовых приложений к договорам, соглашениям, внешнее и внутреннее согласование документов
  • Техническая приемка, предварительная проверка на соответствие требованиям реестров должников, спецификаций и документации по долговым портфелям
  • Составление и расчет условий, подготовка коммерческих предложений (по методикам и представленным шаблонам и схемам)
  • Составление коммерческих и финансовых отчетов по выполненной работе в рамках компетенций


Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в компаниях финансового сектора: банках, коллекторских агентствах, страховых или микрофинансовых компаниях или опыт работы в финансовой службе, бухгалтерии, договорном отделе или юридической службе на предприятии сферы ЖКХ, в судебно-претензинном отделе или службе по работе с абонентами предприятий ЖКХ
  • Понимание (остальному научим) основ законодательства в области муниципальных закупок
  • Желание работать с клиентами, общаться и про-активно взаимодействовать, приносить пользу организациям и людям
  • Желание разбираться и совершенствоваться в федеральном законодательстве в области закупок (223-ФЗ и 44-ФЗ), жилищном законодательстве и быть экспертом в этой области тоже
  • Уверенное владение MS Excel и желание совершенствоваться в обработке больших массивов данных

Что мы предлагаем?

  • Конкурентная заработная плата, квартальная и годовая премии
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Внешние мероприятия, включая конференции и форумы
  • Обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании
  • Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.)
  • Скидка в СберСтрахование
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
  • Комфортный офис в центре Москвы (МЦК / м. Кутузовская), оpen-space, кухня, кофемашина и т.д.
  • Корпоративный тренажерный зал
  • Возможны редкие командировки

    Добро пожаловать в команду АБК!