Технический специалист со знанием английского языка

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами их потребителями. Мы, как настоящие профи коммуникаций, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.

Обязанности:

• Прием входящий обращений и оказание технической поддержки клиентам

• Обработка e-mail и чатов от клиентов, консультация в письмах по техническим вопросам

• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами

• Внесение информации в CRM-систему

• Опыт работы с техническим оборудованием офиса (ПК, сканер, принтер, локальные сети) от 1 года
• Английский язык не ниже Pre-Intermediate (необходим для чтения технической документации)

Мы предлагаем:

• Работа по удобному графику: 5/2 9:00-18:00, в офисе
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Фиксированный оклад, не зависимый от KPI, ежемесячные премии и бонусы к окладу
• Больничные, отпуска — естественно
• Расширенный полис ДМС. Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Дополнительные преимущества:

• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры 95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)
• Для тех, кому важно совмещать, у нас есть подходящие графики
• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5

Смотри ниже, что еще мы предлагаем!