Any Service

Менеджер сервисного центра/отдела (пэк)

От 65 064 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Условия:

  • Совокупный доход- 65 064 руб. на руки
  • Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, ДМС
  • График - 5/2 (8-17, 9-18, 11-20 - плавающий), бывают рабочие сб/вс с 10-16, за работу в сб или вс предоставляется выходной

Обязанности:

  • Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
  • Консультирование клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
  • Прием входящих звонков и осуществление консультации клиентов компании;
  • Оповещение клиентов о прибытии груза путем исходящих звонков;
  • Предварительный расчет стоимости услуг;
  • Обслуживание клиентов (оформление/выдача груза);
  • Работа с первичными бухгалтерскими документами ( акты сверок, счета по запросу клиенту и пр)
  • Обработка входящих обращений от клиентов и сотрудников по эл. почте;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Работа с денежными средствами (касса, инкассация).

Требование:

  • Ответственность, готовность к многозадачности;
  • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы - всему обучим!