Обязанности:
- Обеспечивает дружелюбную и гостеприимную атмосферу.
- Принимает и оформляет бронирования по телефону или через онлайн-систему
- Ведёт учёт занятых и свободных столов, координирует посадку.
- Взаимодействует с официантами, управляющим, чтобы избежать задержек.
- Следит за комфортом гостей, реагирует на жалобы и просьбы.
- Контролирует чистоту входной зоны, стойки.
- Следит за внешним видом и стандартами общения.
- Ведёт учёт бронирований, может собирать отзывы гостей.
- Передаёт информацию менеджеру о загруженности, пожеланиях гостей и др.
- Средне-специальное, высшее образование
- Сменный график 2/2