ЛОТТЕ Отель Владивосток
Менеджер службы приема и размещения (Front Office Manager)
Не указана
- Opera
- Работа с большим объемом информации
- Английский язык
- MS Excel
- Английский — B1 — Средний
Обязанности:
- Создание, редактирование и ревизия тарифов и рейт-кодов в системе OPERA PMS.
- Загрузка тарифов в Traveline (Channel Manager) и синхронизация с OTA (Яндекс, Островок и др.) и OPERA PMS.
- Формирование и управление промо-кодами, спецпредложениями и пакетами услуг.
- Обновление информации на сайте отеля: тарифы, фото, текстовое наполнение, пакеты услуг.
- Контроль корректности данных на сайте и OTA-платформах (доступность номеров, актуальность тарифов).
- Работа с программой LStella (обучение со стороны работодателя): регистрация участников программы лояльности, начисление/списание баллов.
- Открытие/закрытие продаж на OTA и собственном сайте в зависимости от загрузки отеля.
- Ежедневная синхронизация доступности номеров между OPERA PMS, сайтом и всеми OTA-каналами.
- Опыт работы в front office, revenue management или аналогичной позиции от 1 года.
- Обязательное знание OPERA PMS (создание тарифов, рейт-кодов, управление доступностью).
- Опыт работы с Channel Manager (Traveline или аналоги) и интеграцией с OTA.
- Навыки работы с CMS для управления контентом сайта (загрузка фото, текстов, тарифов).
- Знание системы LStella или аналогичных программ лояльности (Rewards).
- Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы для анализа данных).
- Английский язык на уровне Intermediate+ (для работы с международными OTA и документацией).
- Внимательность к деталям, умение работать с большими объемами данных.
- График работы: 5/2, полный рабочий день.
- Заработная плата: обсуждается при собеседовании.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Медицинская страховка, включая расширенный пакет ДМС и корпоративные программы обучения.
- Возможность профессионального роста в международной сети отелей LOTTE HOTEL.
- Работа в динамичной среде с современными технологиями гостеприимства.