Менеджер по работе с клиентами (SaaS B2B, удалённо)

Товеко — это B2B-сервис для управления репутацией бизнеса. Мы помогаем компаниям собирать и обрабатывать отзывы, следить за карточками организаций и выстраивать доверие с клиентами.

Сейчас ищем клиентского менеджера, который будет вести клиента от первой продажи до регулярного сопровождения.

Мы обучаем: вы получите полное погружение в продукт, процессы и инструменты. Поддержка на каждом этапе обеспечена.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями и заявками: выявление потребностей, предложение решения, презентация сервиса

• Полный цикл сделки: от первого контакта до продления и дополнительных продаж

• Построение и развитие собственного портфеля клиентов

• Продление подписок и продажа дополнительных услуг текущим клиентам

• Работа в amoCRM — ведение всей коммуникации, сделок и задач

• Участие в отраслевых выставках и мероприятиях (2–3 раза в квартал)

✅ Требования:

• Опыт работы в продажах или аккаунт-менеджменте B2B от 1 года

• Уверенные навыки коммуникации и работы с возражениями

• Грамотная речь, как устная, так и письменная

• Способность к самоорганизации и системной работе

• Желание учиться и развиваться

⚙️ Условия:

• Удалённый формат работы, пн-пт с 10.00 до 19.00 по МСК

• Обучение и сопровождение с первого дня

• Прозрачная мотивация: оклад + % от продлений и доп. продаж

• Работа в amoCRM, чёткие процессы, ежедневная поддержка от руководителя

• Собираете портфель клиентов самостоятельно — видите результат своей работы

• Командировки 2–3 раза в квартал на мероприятия, знакомство с действующими клиентами, поиск новых

• Оплачиваемый отпуск, дополнительные бонусы, карьерный рост до руководителя

Немного о нас:

• Сервисом уже пользуются 3000+ ресторанов в 11 странах, включая 34 с отметкой Michelin

• В команде — те, кто стоял у истоков проекта

• Мы растём и масштабируемся: ищем людей, с кем можно выстраивать долгосрочную работу

Откликайтесь, если вы хотите строить отношения с клиентами, видеть результат своей работы и расти в B2B-среде