Специалист клиентского сервиса (без звонков)

Привет! Ищешь работу, где можно расти, развиваться и влиять на реальный бизнес, не отвлекаясь на звонки? Если ты энергичен и "на ты" с онлайн-общением – тебе к нам!

Мы – Спадар Дрэва, успешно продаем стильную и качественную мебель на топовых маркетплейсах: WB, Ozon, Yandex Market и др.

Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся и задаем тренды. У нас ценят инициативу, а каждый сотрудник – это часть большой и дружной команды, которая движет нас вперед. Любим то, что делаем, и делаем это круто! Сейчас мы ищем в свою команду именно тебя – человека, который готов стать частью нашего успеха и помогать нашим клиентам быть счастливыми.

Что ты будешь делать (и да, никаких звонков!):

Представь, что ты – наш супергерой чатов, который спасает ситуации и дарит клиентам позитив! Твои основные задачи:

Мастерски разруливать ситуации и отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чатах (никаких долгих разговоров по телефону!).
Быть рядом с клиентом от первого сообщения до полного решения его запроса.
Предоставлять четкую и полезную обратную связь по всем обращениям.
Помогать с возвратами: объяснять условия и делать процесс максимально комфортным.
Создавать макеты будущей кухни клиента.
Подсказывать клиентам классные альтернативы, если что-то не подошло.

Наш идеальный кандидат (может, это ты?):

Мастер слова: Ты пишешь и говоришь грамотно, четко и доброжелательно.
Клиентоориентированный профи: Умеешь слушать, понимать и помогать.
Спокойствие в любой ситуации: Умеешь сохранять хладнокровие, даже если у клиента возникли вопросы.
Нацелен на результат: Видишь цель – идешь к ней, пока не достигнешь!
Любишь людей и онлайн-общение: Для тебя это не просто работа, а возможность быть полезным.
Опыт работы с БИТРИКС24 – твой супербонус!

Что мы предлагаем:
ЗП: оклад (1200 на руки) + КПИ.
Карьерный рост внутри компании.
Обучение и комфортное погружение в должность.
Бонусы от компании.
Удобное расположение рабочего места в 5 минут от ст.м. Пушкинская.
Рабочий день со вторника по субботу с 9:00 до 17:30 или с воскресенья по четверг с 9:00 до 17:30.

Готов стать частью команды "Спадар Дрэва" и строить свою карьеру с нами?
Откликайся прямо сейчас – ждем твое резюме!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1584913/detail-public/