DocDeti (ООО Докдети)

Менеджер по работе с клиентами / Куратор дневного стационара

До 92 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Клиника DocDeti - консультативно-диагностические центры, укомплектованные самым современным оборудованием и объединяющие врачей всех специальностей, которые могут потребоваться детям от 0 до 18 лет и взрослым в любом возрасте.

В нашу команду требуется добрый и отзывчивый Куратор дневного стационара :)

Что мы предлагаем:

  • Осмысленную, приносящую пользу людям работу;
  • Только официальное трудоустройство и полностью все белые выплаты;
  • График работы 2/2, с 9:00 до 21:00;
  • Возможности профессионального роста внутри компании;
  • Коллектив, которым действительно гордишься (забота + бережное отношение к личным границам);
  • Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;
  • Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 40%;
  • Скидка на ветеринарные услуги от Vet Union (ИНВИТРО) – 10%;

Чем необходимо будет заниматься:

  • Обработка заявок на эндоскопию и операции;
  • Поддержание контакта с пациентом и обеспечение высокого сервиса (встреча и ориентирование по клинике, консультирование, подписание плана лечения, заселения в палаты, выселение, информирование об акциях);
  • Работа в том числе со страховыми пациентами (отслеживание согласования услуг между клиникой и страховой);
  • Координация записи пациентов на приемы, взаимодействие с администраторами и врачами;
  • Ведение отчетности и контроль выполнения поставленных задач.

Что от тебя требуется?

  • Опыт работы в сфере клиентского сопровождения, желательно в медицине;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения с пациентами
  • Внимательность, организованность и ответственность
  • Готовность работать в команде и стремление к профессиональному росту
  • Доброжелательность и искреннее желание помогать людям

Давайте развивать качественную медицину и добрый сервис вместе!