Сеть медицинских центров «Клиницист» — это многопрофильные клиники, благодаря которым качественная и честная медицинская помощь доступна каждому.
Наша высшая цель — здоровье Пациента. Следуя этой цели, мы предоставляем доступную, квалифицированную и максимально эффективную медицинскую помощь. Ее неотъемлемая часть — внимательное отношение к каждому пациенту и создание комфортных условий.
На сегодняшний день в нашей компании открыта вакансия Оператор call-центра (Специалист контактного центра).
В обязанности входит:
- Работа с входящими телефонными звонками, запись пациентов на прием;
- Консультирование пациентов по услугам, тарифам, исследованиям и акциям клиники;
- Обработка запросов пациентов, поступающих с сайтов (работа в онлайн чате);
- Работа с листом ожидания пациентов;
- Работа с учетными, информационными системами и CRM.
Нам важно:
- Опыт работы в аналогичной должности будет являться вашим преимуществом;
- Чёткая, грамотная речь;
- Готовность помочь обращающимся к нам пациентам;
- Доброжелательность в общении даже в сложных коммуникациях с клиентами;
- Уверенный пользователь ПК (используем не только стандартные офисные программы, но и 1С, CRM-системы, программы телефонии и т.д.);
- Готовность быстро изучить специфику работы в отрасли и освоить необходимые материалы.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет;
- Обучение и адаптация осуществляется опытными наставниками;
- Льготное медицинское обслуживание в сети медицинских центров;
- График работы сменный 2/2, с 08.00 до 20.00.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов!