Обязанности:
- Сопровождение пациента на всех этапах лечения (от консультации до завершения)
- Пояснение плана лечения, стоимости, этапов — просто и понятно
- Ведение графика визитов, напоминания, контроль посещаемости
- Консультации по ЕНПФ, рассрочке, подготовке документов
- Коммуникация между пациентом, врачом и администраторами
- Работа с отзывами, сбор обратной связи
- Поддержание высокого уровня сервиса и доверия
- Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский обязательно)
- Навыки делового общения и эмпатии
- Опыт работы в сфере сервиса, медицины или продаж — как плюс
- Уверенный пользователь ПК, Google-документов и мессенджеров
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность
- Работа в стабильной премиальной клинике
- Комфортная атмосфера и команда профессионалов
- Обучение и развитие в сфере медицины и сервиса
- Гибкий график
- Оклад + KPI по завершённым планам лечения
Если вы умеете заботиться о людях — будем рады видеть вас в команде prosmile.
Отправьте отклик — и мы свяжемся с вами в ближайшее время.