Менеджер по работе с рекламациями

Слепая курица - это ведущий ритейлер люксовой оптики, предлагающий эксклюзивный ассортимент оправ, солнцезащитных очков и оптических линз от мировых брендов. Мы работаем с самыми известными модными домами и инновационными производителями, чтобы обеспечить наших клиентов стильными, комфортными и премиальными решениями для зрения.

За 10 лет мы открыли 15 бутиков оптики, обувной бутик, а также Department store, где представлены одежда, обувь, аксессуары , парфюм сегмента premium/luxe.

Мы приглашаем тебя в команду целеустремленных профессионалов!

• Определение характера брака,
• Работа с рекламациями включая их составление,
• Ведение деловой переписки с поставщиками (Английский язык); по вопросам возмещения стоимости за бракованный товар и недостачи (запрос кредит ноты),
• Заказ запасных частей у поставщиков по гарантийному и сервисному обслуживанию,
• оформление документации и возврат товара поставщикам,
• ведение отчетности.

• Релевантный опыт работы в сегменте одежды, обуви от 3х лет; опыт работы с оптикой является преимуществом.
• Владение английским - upper intermediate;
• Опыт работы в ведении деловых переписок с иностранными поставщиками;
• Знание видов материалов, требований, предъявляемых к качеству готовых изделий, опыт выявления брака;
• Уверенный пользователь ПК: MsOffice .
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность, внимательность.

• уровень дохода выше рынка. Детали обсудим на встрече.
• график работы: 5/2 , с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00.
• официальное оформление по ТК РФ.
• скидки для сотрудников 50% на всю продукцию компании.