Специалист горячей линии call-центра

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
• консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
• оформлять заказы в программе.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы

• обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого рабочего дня;
• выплаты без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
• работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Если Вам понравилось наше предложение, оставьте отклик на сайте, мы обязательно с Вами свяжемся.

#работанадому #подборперсонала #hr #рекрутер