Старший смены телемаркетинга
Обязанности:
- Координация работы команды в смену;
- Контроль качества обслуживания клиентов;
- Работа с возражениями и подтверждение;
- Обучение и мотивация сотрудников;
- Ведение отчетности и анализ показателей работы;
- Обеспечение соблюдения стандартов и процедур.
- Опыт работы в контактном центре от 2-х мес;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения;
- Знание продуктов и услуг компании.
- График работы 2/2;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Работа в офисе, в Центре города;
- Карьерный рост до Руководителя Отдела;
- Скидка на лечение в клинике сотруднику и ближайшим родственникам;
- Полный соц.пакет, по ТК РФ.