Чем предстоит заниматься:
• Общение с клиентами в онлайн-чате через CRM: консультирование, помощь в решении проблем, ответы на запросы и жалобы
• Осуществление исходящих звонков клиентам, которые установили приложение (без холодных продаж)
• Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж
Вы нам подходите, если:
• У вас грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Вы ответственны, внимательны к деталям и умеете работать с клиентами
• Есть опыт работы с обращениями клиентов (например, в банках, за стойкой или в контакт-центре)
• Высшее образование — плюс, но не обязательно
• Хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж/ финтех проектах
Мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График работы с 10 до 19
• Прозрачная система премирования — ежеквартальный бонус при выполнении KPI
• Формат работы - офис
• Возможность профессионального роста внутри компании