OLMA – высокопрофессиональная команда и мы ищем «наших» среди лучших!
- OLMA– это возможность построить свою карьеру в одной из ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ СТРАНЫ!
- OLMA– это АКТИВНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СЕТЬ продуктовых магазинов!
- OLMA – это КОМАНДА ВЫСОКОКЛАССНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
- OLMA– это КОНКУРЕНТНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА и БОНУСЫ!
В 2025 г. Компания наращивает темп развития и ставит цель открыть еще минимум 150 магазинов в Ташкенте и области.
Выбирая кандидата, мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, предоставляя ему возможность обучения и профессионального развития.
Обязанности:
- Обработка и решение обращений пользователей, эскалированных с 1-й линии поддержки
- Поддержка ключевых корпоративных систем: 1С Далион, 1С Бухгалтерия, 1С ЗУП Set Retail 10 (POS-системы), ABM Inventory (автозаказ)
- Взаимодействие с внутренними подразделениями (бухгалтерия, HR, комерция) и внешними вендорами
- Управление учетными записями и доступами (AD, корпоративные сервисы)
- Участие в тестировании обновлений и внедрении новых систем
- Подготовка инструкций и обучение пользователей
- Ведение технической документации и базы знаний
Требования:
- Опыт работы в сфере IT-поддержки от 1 года
- Уверенные знания: Windows 10/11, MS Office, удаленный доступ 1С (пользовательский и административный уровень), Основы сетевых технологий, диагностика подключений, Active Directory (учетки, группы, политики)
- Навыки работы с заявками в Service Desk
- Понимание логики бизнес-процессов: закупки, продажи, учет, персонал.