PBF group
Руководитель команды выездных инженеров по обслуживанию POS-терминалов
Не указана
- Техническое обслуживание
- Сервис
- POS
- POS-терминалы
- Руководитель
- TMS
- Техническая поддержка
- Монтаж оборудования
- Настройка POS-терминала
- Управление командой
- Торговый эквайринг
Обязанности:
- Управление распределенной командой выездных инженеров по обслуживанию POS-терминалов (торгового эквайринга)
- Обучение и развитие сотрудников: от первичного онбординга до развития софт-скиллов и навыков общения с клиентами
- Создание процессов с 0 и оптимизация существующих процессов обслуживания клиентов
- Контроль качества работы сотрудников
- Помощь команде в достижении KPI
- Работа с отчетностью
- Развитие базы знаний
- Релевантный опыт работы руководителем команды выездных инженеров от 1 года
- Опыт управления командой от 10 человек
- Аналитический склад ума
- Стрессоустойчивость
- Желание развиваться
- Опыт работы с POS-терминалами и TMS будет плюсом
- Формат работы: в офисе, гибрид или полная удаленка
- Рассматриваются кандидаты из разных городов
- Уникальный опыт работы и помощь в развитие твоих личных профессиональных навыков
- График работы: 5/2, 9-18
- Официальное трудоустройство в PBF GROUP, соц. пакет, отпуск 28 дней
- ДМС не предоставляется
- Трудоустройство во совместительству в штат одного из крупнейших Банков-заказчиков на 0.01 ШЕ для доступов и работы через приложение Банка