Руководитель сервисно-гарантийной службы

Компания «ДВЕРЯНИН» более 10 лет на рынке Татарстана . Мы ценим наших сотрудников и стремимся к их профессиональному развитию. Головной офис нашей компании находится в г. Набережные Челны, в г. Казани находятся филиалы. 4 розничных магазина, которые находятся в ТЦ Новинка, ТЦ Савиново, ТЦ Журналистов, ТЦ пр. Победы. В основном мы продаем B2C, но также есть продажи B2B, дилерские продажи и продажи на строительные объекты, интернет продажи, продажи через дизайнеров и комплектацию объектов.

Обязанности:

• Организация и развитие Сервисно гарантийной службы по дверному сервису : замеры и расчет, консультации на адресе;
• Планирование графика замеров, распределение монтажей между бригадами установщиков;
• Обучение и контроль качества установок;
• Выполнение работ по устранению рекламаций;
• Сервисное обслуживание;
• Разработка обучающих материалов по совершенствованию качества и скорости монтажей;
• Управление и мотивация персонала;
• анализ рынка и улучшение качества сервиса.

Требования:

• Опыт выполнения замеров;
• Опыт работы по установке межкомнатных и входных дверей;
• Опыт в руководящей должности от 2 лет.

Условия:

• Конкурентная заработная плата;
• Оклад + сдельные расценки за замеры + бонус % от выполненных монтажей бригад установщиков;
• Мы предоставляем только качественный инструмент;
• Оплата амортизации и бензин.