Специалист по выдаче кредитов

• Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
• Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты по телефону;
• Консультации по способам погашения задолженности;
• Мотивация заемщика для оплаты задолженности;
• Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
• Ведение отчетности.
• Требования:
• Опыт работы в сфере кредитования (банки, микрофинансовые организации, лизинг и тд);

• Уверенное владение ПК, Excel, CRM-системами;

• Грамотная речь и хорошая дикция;

• Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость, настойчивость;

• Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации;

• Ответственность, внимательность, дисциплинированность

• Пунктуальность и честность.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Условия работы 6/7 с 9-00 до 19-00;
• Фиксированный оклад + мотивационная часть (KPI/бонусы).