Hybrid — международный холдинг с собственным стеком технологий в области цифрового маркетинга. Мы используем AI и ML, VR и AR возможности и предоставляем самые современные решения для ведущих мировых агентств и брендов.
Наши офисы находятся в России, Германии, США, Польше, Индии и Сингапуре
В настоящий момент экосистема Hybrid состоит из 5 продуктов: Hybrid platform, VOX, MyFace, Hybe.io, Flamp.
Обязанности:
-
Ежедневное взаимодействие с крупнейшими ключевыми клиентами компании;
-
Совместно с другими командами — работа над увеличением биллингов по ключевым клиентам;
-
Руководство рабочей группой по клиентам региона (Россия);
-
Внедрение и оптимизация процессов обслуживания клиентов;
-
Выстраивание эффективного взаимодействия с другими командами: медиа-баинг, продукт, юридический отдел, финансы и другие;
-
Онбординг и обучение новых сотрудников;
-
Курирование работы junior/middle/senior аккаунт-менеджеров, входящих в рабочую группу: поддержка, наставничество и помощь в операционных вопросах;
-
Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций;
-
Контроль отчетности и закрытие финансовых результатов месяца;
-
Развитие и удержание клиентов.
-
Опыт работы не менее 2 лет в сфере мобильного маркетинга (на стороне агентства, DSP, рекламной сети или affiliate);
-
Hard skills:
-
Экспертиза в основных каналах продвижения мобильных приложений.
-
Понимание моделей закупки CPM, CPI, CPA, RevShare и др.
-
Знание и опыт работы с ключевыми MMP: AppsFlyer, Adjust, AppMetrica, MyTracker.
-
-
Soft skills:
-
Высокий уровень коммуникативных навыков, умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
-
Клиентоориентированность, умение понимать и предвосхищать потребности клиента.
-
Грамотная устная и письменная речь, уверенные ораторские навыки.
-
-
Развитые менеджерские способности — умение обучать и выстраивать процессы в рабочей группе по клиенту;
-
Английский язык — существенное преимущество;
-
Готовность и желание постоянно обучаться и развиваться.
-
Четкую и прозрачную систему мотивации (оклад + KPI);
-
Очевидную перспективу карьерного роста до позиции Lead
-
Отсутствие формализма, комфортная команда и легкая коммуникация;
-
Красивый современный офис рядом метро Спортивная/Фрунзенская;
-
Возможность частично удаленной работы из дома;
-
Развитую систему адаптации и наставничества: ты никогда не один;
-
Штатного преподавателя английского языка и программу лояльности;
-
Профессиональное развитие, интересный продукт в условиях динамично развивающейся компании.