Позиция - Менеджер по работе с клиентами (аренда недвижимости)
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов и предоставление консультации по продуктам и объектам компании (мы работаем с внутренними заявками – «теплые клиенты»)
- Организация показов апартаментов/квартир, а также сопровождение процессов заселения и выезда арендаторов
- Поддержка коммуникации с арендаторами на всех этапах проживания, включая разрешение спорных и конфликтных ситуаций
- Оформление, заключение и сопровождение договоров, дополнительные соглашения, документы для оформления временной регистрации по месту пребывания и др.
- Работа с дебиторской задолженностью (с внимательным и чутким подходом к арендаторам)
- Взаимодействие с управляющей компанией по вопросам эксплуатации объектов недвижимости
- Сопровождение арендаторов в государственных органах для оформления временной регистрации по месту пребывания
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 1 года
- Опыт работы в сфере недвижимости - крутое преимущество
- Открытость, честность, клиентоориентированность и любовь к людям
- Умение работать с документацией и MS Office (Word, Excel)
- Уверенное использование CRM-системы
- Готовность к разъездному характеру работы
Условия:
- Оформление по договору ГПХ (с перспективой перехода в штат)
-
Гибкий график работы - 2/2 с 9.00 по 21.00
-
Работа на объектах аренды, характер работы - разъездной ("Спутник", "Эко Бунино", "Вереск" и др.)