В связи с активным ростом, клиника ИРМ приглашает на вакансию координатора колл-центра!
ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Консультирование пациентов и запись на приём;
- Приём и обработка всех видов обращений пациентов (входящих звонков и сообщений)
- Регистрация пациентов и оформление электронной медицинской картыв 1СМИС;
- Совершение исходящих звонков с целью подтверждения записи, информирование о переносе /отмене приема;
- Предоставление полной и корректной информации по тарифам услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
- Владение казахским и русским языками на разговорном уровне – обязательно для корректного общения с пациентами и коллегами.
- Уверенный уровень пользования ПК,
Личностные качества:
Внимательность к деталям,
аккуратность, пунктуальность, вежливость, быстрая скорость обучения. умение работать в коллективе,
умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать с большим потоком людей.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:
Обладаете навыками грамотного общения с пациентами;
Имеете медицинское или биологическое образование;
Опыт работы с 1С
опыт работы в call-центре в медицинских или фармацевтических компаниях
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Удобный график работы
Доход до 300 000 тенге в месяц (на руки);
Своевременную выплату заработной платы;
Доброжелательную рабочую атмосферу.