Обязанности:
- Прием звонков от клиентов компании, регистрация в системе
- Консультация пользователей, удаленное решение возникающих проблем
- Оформление заявок провайдерам услуг (интернет, Эквайринг
- Контроль выполнения заявок
- Распределение задач для выездного персонала
- Регистрация ККТ
- Ведение отчетности
- Высшее образование
- Опыт работы от года
- Понимание модели OSI
- Знания в базовой настройке сетевого оборудования, диагностики сети
- Знания офисного оборудования (принтеры, сканеры, как поменять картридж, настроить печать, выбрать нужный сканер)
- Знания в настройке программного обеспечения (Офисный пакет, Крипто-Про, RDP)
- Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры ШК, весы с печатью этикеток)
- Опыт работы с системами Сервис Деск
- График работы 7/7, с 9:00 до 18:00 - в офисе (после 18:00 - на телефоне в дежурном режиме)
- Стабильная заработная плата
- Трудоустройство ТК РФ
- Подарки детям на праздники, корпоративные и выездные мероприятия для сотрудников и их детей
- Возможен карьерный рост в компании
- Премия за выслугу лет в компании