Синтоник
Ведущий оператор call-центра на входящие звонки
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Ведение переговоров
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Работа с возражениями
- Работа с клиентами
- Работа с обращениями
- Грамотная письменная речь
- Теплые продажи
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
Вакансия: Оператор Call-центра в компании Синтоник
Более 14 лет мы на рынке сотовой связи и являемся дистрибьютерами МТС, Мегафон, билайн, теле2. Кроме этого, у нас есть своя мобильная цифровая связь WhyFly. Нашими клиентами являются не только абоненты сотовых операторов, но и другие бизнес-партнеры, кому нужен удаленный call-центр для реализации их бизнес-задач.
Что мы предлагаем:
- Доход от 80 000 до 120 000 рублей на руки (оклад + KPI + премии).
- Уютный офис в бизнес-центре, рядом с м. Проспект Вернадского.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10-00 до 19-00.
- Оформление по ТК РФ, по ГПХ.
- Корпоративные мероприятия, подарки на Новый год, кофе/чай.
Ваши обязанности:
- Обработка входящих запросов от абонентов сотовых операторов.
- Помощь в вопросах оплаты и подключении дополнительных услуг.
- Оформление документов по услугам связи.
- Консультирование и сопровождение клиентов.
- Взаимодействие с другими подразделениями.
- Внесение и ведение информации в CRM-системах.
Наши требования:
- Желание общаться с клиентами.
- Быстрое усвоение информации.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Уверенное владение ПК.
Сотрудники в нашей компании работают в среднем 10 лет. Если и вы хотите расти и развиваться в стабильной компании, присылайте резюме! Мы ждем вас!