Специалист абонентского обслуживания (работа на территории МФЦ)

В связи с открытием нового офиса компании ООО «Рузский региональный оператор» в Многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ, г. Одинцово) приглашаем на работу Специалиста абонентского обслуживания.

Условия:

• Фиксированный оклад 69 527 ₽ + ежемесячная премия до 40% от оклада (до 27 810₽ в месяц). Совокупный ежемесячный доход от 90 000₽ до 97 337₽ до вычета НДФЛ;
• Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
• График работы 5/2, режим работы с 09.00 до 18.00;
• Место работы: г. Одинцово, ул. Белорусская д.5, ТЦ "Манго" (возможно изменение адреса, однако место работы останется в рамках г. Одинцово);
• ! ! ! В 1-ый месяц работы будет организовано обучение с наставником, режим работы 5/2, график с 9.00 до 18.00 (г. Одинцово, ул. Маршала Неделина, д. 6А);
• Оформление на работу происходит в нашем центральном офисе в г. Истра;
• ДМС со стоматологией по истечении 3-х месяцев работы;
• Подарки работникам на 23 февраля и 8 марта, детям работников на Новый год;
• Материальная помощь в особых жизненных ситуациях.

Обязанности:

• Прием и консультация потребителей (юридические и физические лица);
• Внесение информации в базу данных, сканирование и загрузка документов в информационные системы документооборота;
• Заключение договоров на оказание услуги по обращению с ТКО;
• Формирование и передача потребителям универсальных платежных документов, актов сверок, закрывающих документов;
• Обеспечение собираемости денежных средств;
• Прием и обработка обращений от потребителей.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и документацией.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов.
• Приветствуется опыт работы в МФЦ/Мои документы, в ресурсоснабжающих организациях.

Рузский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза).