
ГАУ УМФЦ Кузбасса
Специалист call-центра
43 700 - 47 000 RUR
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- входящие звонки
- оформление заказов
- работа с физическими лицами
Обязанности:
-
Отвечает на входящие и осуществляет исходящие звонки заявителям, обеспечивает индивидуальное консультирование заявителей в телефоном режиме.
Предоставление всей нужной информации клиенту в рамках деятельности Учреждения.
Оформление предварительной записи заявителей, прием заказов на платные услуги.
Работа с жалобами и обращениями.
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации.
- На должность специалиста принимается лицо, имеющее среднее специальное или высшее образование без требований к стажу работы.
Оптимальные условия труда
График - 5/2