В стоматологическую клинику премиального сегмента "Улыбнись", в связи с расширением требуется оператор контактного центра на постоянное место работы
Мы предлагаем:
- график работы 2/2,с 9.00-21.00
- заработная плата "белая": оклад + бонусы
- оформление по ТК РФ (включая запись в трудовую книжку)
- комфортабельный отдельный кабинет с современным оборудованием
- зона отдыха для персонала
- месторасположение клиники: ближайшие станции метро в пешей доступности: м. Рижская( 3 мин),м. ВДНХ( 15 мин),м. Алексеевская (3 мин).
Обязанности:
- приём и обработка входящих звонков от пациентов
- общение в мессенджерах
- звонки по тёплой базе пациентов (работа со «спящими» пациентами)
- запись и ведение пациентов
- техническая поддержка и информирование пациентов
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желателен, но не обязателен).
- опыт работы в медицинских учреждениях будет преимуществом
- навыки работы с компьютером: уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel) обязателен и опыт работы с CRM-системами (желателен, но не обязателен).
- базовые знания медицинских терминов и процедур (желательно, но не обязательно на этапе приема).
- опыт работы с телефонными системами и оборудованием (желателен, но не обязателен).
- грамотная устная и письменная речь
-
умение работать в команде, гибкость,
высокий уровень эмпатии. - Ждём Вас в нашу дружную команду стоматологической клиники «Улыбнись»!