Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежные решения для компаний по всему миру.
Сейчас мы ищем начинающих специалистов на позицию Специалист поддержки. Обучение предусмотрено.
Клиентская:
- График работы 2/2 по 12 часов 5-17 и 17-5мск
- Работа с претензиями;
- Общение с партнерами для решения проблем по платежам в мессенджерах;
- Мониторинг чатов.
- Быстрое решение проблем пользователей: минимизация времени ожидания при возникновении сбоев;
Требования:
- Клиентоориентированность;
- Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям;
- Умение работать с большим объёмом информации ;
- Знание русского языка, грамотная устная и письменная речь;
Условия:
- Удаленный формат работы с любой комфортной точки мира.
- Обучение начинающих специалистов предусмотрено.
- Молодой и энергичный коллектив;
- Мы с радостью поощряем инициативу и открыты к разговору.