Оператор службы заботы медицинской клиники

Клиника Фомина – это более 20 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 15 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Клиника Фомина входит в список лучших работодателей 2022 и 2024 года по версии Forbes!

Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Задачи, с которыми предстоит работать:

• Совершать исходящие звонки по базе действующих пациентов (горячая база, не более 80 диалогов в смену);
• Собирать обратную связь о посещении клиники, мотивировать пациентов на повторную запись;
• Вести запись пациентов на прием, вносить изменения и корректировки в расписание;
• Взаимодействовать с клиентами и подразделениями компании при решении возникающих вопросов;

Важные качества сотрудника нашей команды:

• Грамотная и ясная устная и письменная речь;
• Уверенная работа на компьютере;
• Уверенные навыки телефонных переговоров;
• Готовность изучать много информации;
• Большим преимуществом будет опыт работы в продажах и опыт работы в колл-центрах.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК;
• График 2/2 (12 часов в смену);
• Оклад 39 000 на руки + премии по итогам месяца за выполнение KPI (до 33 000 на руки);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в сильной и стабильной компании;
• Комфортные условия труда, наш офис находится по адресу: БЦ Ямской, Вагжанова 21;
• Корпоративный английский.