ЧОУ Школа Сократ
Администратор в детский клуб ЧОУ "Школа "Сократ"
От 30 000 RUR
- Организаторские навыки
- Организация мероприятий
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Работа с оргтехникой
- Ведение документации
- Администрирование
- исполнение поручений руководителя
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
Обязанности:
- обеспечение эффективного обслуживания клиентов клуба, создание для них комфортных условий;
- консультирование клиентов и потенциальных клиентов по направлениям и занятиям, проводимым акциям, правилам посещения клуба и т.д.;
- ответы на входящие телефонные звонки (с применением техник телефонных продаж), консультирование по интересующим вопросам, продвижение направлений клуба;
- информирование родителей и инструкторов о дате и времени предстоящих занятий (sms-рассылка, телефонные звонки);
- контроль и организация сбора детей на занятия, взаимодействие с ответственным за них с момента сбора до момента передачи инструкторам, воспитателям или родителям;
- информирование инструкторов и клиентов об изменениях в текущей деятельности клуба: расписание занятий, стоимости услуг, запуске новых направлений и прочих изменениях;
- ведение отчетной документации (ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты);
- работа с кассовым аппаратом (открытие смены, выдача чека, внесение розничной выручки, закрытие смены);
- контроль за обеспечением порядка в кабинетах: их готовности к занятиям, наличие ключей от кабинетов;
- выполнение отдельных поручений руководителя.
- высшее или среднее образование;
-
грамотная речь - нам важно расположить к себе гостей и клиентов;
-
отзывчивость, дружелюбие, готовность помочь, инициативность - эти качества отмечают наши гости и клиенты;
-
умение работать в команде;
-
клиентоориентированность;
-
стрессоустойчивость;
-
желание обучаться.
- официальное оформление;
- питание за счет работодателя;
- наличие сан. книжки.