Оператор call-центра

Привет! Нас зовут Дмитрий и Дарья. Мы являемся основателями и руководителями школы Allada School.

Все началось зимой 2011 года с простой идеи: почему бы не дать возможность людям изучать языки по абонементам? Как в фитнесе. Хочешь ходить 2 раза в неделю – пожалуйста. Хочешь 10 – добро пожаловать, мотивированный человек! Нашим студентам такой подход понравился, и вести о новой школе быстро разлетелись по Москве.

Сейчас Allada School одна из крупнейших школ Москвы, надежный друг и помощник в изучении 10+ иностранных языков.

И даже не смотря на кризисы, с каждым годом мы динамично развиваемся и растем! И мы всегда в поисках крутых специалистов. :)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, заявок из Amo CRM. Работа только с входящим потоком, без холодного поиска.
• Доведение клиента до встречи в офисе или в Google Meet.
• Контроль заполнения сделки в Amo CRM отделом продаж.
• "Добивание" клиента до оплаты.
• Работа с базой клиентов (рассылки по мессенджерам и звонки).
• Работа с возражениями, мотивация клиентов на пробный урок.

Наши ожидания от кандидата:

• Умение работать по задачам. Мы работаем только по задачам.
• Уверенный пользователь Amo или аналогичной CRM.
• Адекватная настойчивость.
• Коммуникабельность, позитивный настрой.
• Стрессоустойчивость (работа с возражениями, поток звонков).
• Внимательность к деталям.
• Опыт в продажах или колл-центре.

Мы предлагаем:

• График 2/2 или обсуждается на собеседование.
• Фиксированная оплата + прогрессирующий процент;
• Прозрачная система мотивации: возможность самому влиять на уровень заработка;
• Бесплатные занятия любым из 11 языков;
• Мотивированный и профессиональный коллектив единомышленников;
• Корпоративные мероприятия.