На проект сопровождения системы SAP в инострнной газонефтедобывающей компании требуется Сервис-менеджер SAP.
Обязанности:
- Выявлять требования Заказчика к уровню обслуживания.
- Оценивать и согласовывать стоимость ИТ услуг.
- Формировать и согласовывать архитектуру услуг с центрами экспертизы.
- Подготавливать договорные документы в рамках управляемых услуг.
- Проводить сервисную экспертизу (в том числе в составе проектных команд) по проектам Заказчика в рамках функционального направления.
- Формировать планы корректирующих мероприятий по претензиям/жалобам/критичным инцидентам, контролировать их исполнение.
Требования:
- Обязателен опыт работы с проектами SAP.
- Английский С1 (общение по проекту на английском языке).
- Уверенный пользователь MS Office Excel, World
- Опыт ведения договорной работы, организация работы с заказчиком/подрядчиком.
Условия:
- Удаленная работа;
- Возможность работать по задачам в режиме фрилансера или фуллтайм на полный рабочий день;
- Уровень оплаты обсуждается индивидуально;
- Оформление по ГК РФ (ГПХ/самозанятость/ИП);
- Активная команда, разумно подходим к организации работы, не мешаем работать;
- Гибкий рабочий график.