Администратор службы приема и размещения в отель/Администратор в отель

О нас

Отель RUDOV — уютный бизнес-отель в центре Екатеринбурга. Мы создаём атмосферу комфорта и домашнего уюта для гостей, ценим высокий уровень сервиса и дружелюбное отношение в команде. Сейчас мы ищем администратора службы приёма и размещения, который станет лицом отеля и поможет нашим гостям чувствовать себя как дома.

Чем предстоит заниматься

• Встречать и размещать гостей, сопровождать их при выезде;
• Контролировать бронирования, работать с оплатами и агентами;
• Продавать дополнительные услуги (завтраки, апгрейд номеров, аренда переговорной);
• Решать текущие вопросы гостей, обеспечивать высокий уровень сервиса;
• Вести сменную документацию и отчётность.

Мы ждём от вас

• Ответственности, доброжелательности и умения работать с людьми;
• Готовности к сменному графику (день/ночь, 2/2);
• Желателен опыт работы администратором отеля или в сфере обслуживания от 6 месяцев;
• Умение работать с кассой/терминалом будет плюсом (при отсутствии — обучим).

Условия

• График работы: 2/2, смены по 12 часов (дневные 08:00–20:00, ночные 20:00–08:00);
• Оплата: 3 000 ₽ за дневную смену, 3 500 ₽ за ночную смену + бонусы за продажи доп.услуг (завтраки, апгрейд, аренда);
• Стажировка: стажировка и обучение, поддержим в первые дни работы;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Дополнительно: питание за счёт отеля, при поздних сменах — оплата такси; форма;
• Карьерный рост: возможность повышения до старшего администратора (оклад + KPI от дохода отеля).

Почему стоит работать у нас

• Дружная команда и поддержка на этапе адаптации;
• Возможность профессионального роста в сфере гостеприимства;
• Чёткие стандарты работы и прозрачная система мотивации;
• Современный отель без перегрузки большими потоками гостей (комфортная рабочая среда).

Нажмите кнопку «Откликнуться» и стань частью дружной команды!