Ведущий специалист по технической поддержке

Сотрудник требуется в отдел информационных систем Управления по информационным технологиям.

Обязанности:

• Администрирование информационных систем, ресурсов (в части управления пользователями, правами доступа, справочниками и т.п.): 1С, Directum, РПД и др.
• Прием, регистрация, маршрутизация обращения пользователей
• Консультирование пользователей
• Выполнение типовых обращений (заявок) и контроль выполнения обращений в установленные сроки, при взаимодействии с другими подразделениями и конечными пользователями
• Информирование пользователей о статусе их обращений
• Ведение технической документации, составление инструкций

Требования:

• Высшее образование

Ключевые навыки:

• Опыт работы и администрирования информационных систем 1С
• Составление инструкций, иных официальных документов
• Ведение деловой переписки с организациями (для решения вопросов тех. поддержки)

Условия:

• Место работы: г. Хабаровск, ул. Серышева, 47
• Своевременная выплата заработной платы
• Ежегодный оплачиваемый отпуск – 36 календарных дней

• Дополнительные оплачиваемые отпуска в случаях бракосочетания, рождения ребенка (и другие гарантии по коллективному договору)

• Полный пакет ДМС

• Бесплатное посещение бассейна и стадиона спортивного корпуса ДВГУПС

• Предоставление работникам и детям работников льгот по оплате за обучение в ДВГУПС
• Новогодние подарки детям работников-членов профсоюза
• Премирование за особые трудовые успехи и к профессиональным праздникам