REBUS, первое детское бюро открытий

Администратор (управляющий) детского сада

90 000 - 110 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • Навыки межличностного общения
  • Умение работать в коллективе
  • Точность и внимательность к деталям
  • Администрирование
  • Ведение документации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Управление отношениями с клиентами

Rebus первое детское бюро открытий приглашает администратора, который станет ключевой фигурой в жизни сада: от коммуникаций с родителями до ведения процессов и финансов. Наша ключевая ценность - гуманистическая коммуникация, как с командой, так и с детьми. В детях мы поддерживаем любознательность и самостоятельность, а с коллегами строим работу на уважении и доверии. Мы небольшая команда и, возможно, у нас ещё не все процессы детально прописаны, но мы с лихвой компенсируем это вовлеченностью и высокой степенью свободы действий.

Чем предстоит заниматься:

1. Административно-хозяйственная деятельность:

Полная ответственность за поддержания рабочих и технических процессов в детском саду.

  • Инвентаризация и закупки. Учёт расходных материалов, заполнение таблиц, сравнение цен, оформление заказов и контроль доставки.
  • CRM и работа с клиентами. Отметка посещаемости, заведение абонементов, контроль балансов, возвраты, работа с лидами, продление абонементов, проведение экскурсий, ответы на сообщения и звонки.
  • Финансовые процессы. Приём оплат, контроль своевременных платежей, расчёт/перерасчёт абонементов, оформление возвратов, заполнение финансовой таблицы, открытие/закрытие смены на кассе, учёт скидок.
  • Документы. Заполнение и подписание договоров, сбор справок, ведение документации по клиентам, санПиН журналы, чек-листы и мануалы.
  • Открытие\закрытие смены. Отчётность, касса, постановка задач на следующий день.
  • Общие административные задачи. Печать материалов, контроль чистоты помещений, взаимодействие с уборщицей, приём и обработка звонков/писем от организаций.

2. Коммуникация с родителями

Общение с родителями по всем каналам связи, встреча клиентов, информирование о мероприятиях, работа с возражениями и т.п.

3. Работа с социальными сетями и сайтом. Загрузка 2–3 видео в день в социальные сети (без сложного монтажа), актуализация информации на сайте и картах, ведение Google Фото.

Мы ждём от вас:

  • Высокую организованность и структурность.
  • Проактивность — умение не только выполнять задачи, но и предлагать улучшения.
  • Опыт администрирования / операционного управления (опыт в детском саду или образовании — плюс, но не обязательно).
  • Грамотную устную и письменную речь.
  • Навыки работы с Excel/Google, CRM.

Мы предлагаем:

  • Работа полный день: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по договорённости).
  • Основное место работы — Москва, Ленинский проспект 83к2 (м. Университет).
  • Формат: в саду + частично гибридный (по договорённости).
  • Зарплатная вилка: 90 000 – 110 000 ₽ (net).
  • Возможность организовать пространство и работу детского сада так, как вам кажется эффективно и структурировано.
  • Помогать коллегам-педагогам в тех областях, которые для них проблемны.

Почему круто у нас работать:

Большая степень свободы. Никто не будет стоять у тебя над душой 24/7, контролируя каждый шаг. Мы доверяем коллегам. Мы понимаем, что ошибаться - нормально. А ещё мы всячески поощряем идеи, которые делают нашу жизнь или жизнь наших клиентов лучше и проще.

Обучение. Мы постоянно учимся, и всячески это приветствуем. Если ты хочешь пройти обучение, результаты которого пригодятся тебе в работе, то мы оплатим его тебе частично или полностью.

Командные активности. Мы проводим время друг с другом не только на работе. У нас есть ежегодные конференции в неформальной обстановке, а еще мы ходим на квесты и на квизы, угощаем друг друга печеньками и стараемся проявлять заботу.

Безопасная среда. Мы открыты и доверяем друг другу. В нашей команде можно быть тем, кто ты есть. Мы уважаем чужое мнение, взгляды, убеждения, вероисповедания и прочие индивидуальные черты каждого.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Мы рассматриваем вакансии только с сопроводительным письмом. Будет здорово, если вы напишите, почему откликнулись именно на эту вакансию - это поможет нам понять, подходим ли мы друг другу.