Менеджер по работе с клиентами

О нас
Компания-эксперт в разработке и внедрении IT-решений для госсектора и крупного бизнеса, наши проекты формируют цифровую инфраструктуру страны

Почему мы?

• Участие в масштабных проектах
• Лидерство в нише цифровизации государства
• Экологичное управление и приверженность ESG принципам

Чем вы будете заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и своевременное решение вопросов клиентов
• Организовывать сбор и актуализацию информации о клиентах в корпоративных системах для поддержания базы данных в актуальном состоянии
• Готовить всю необходимую документацию — коммерческие предложения, договоры и сопутствующие материалы
• Вести переговоры с клиентами в формате сопровождения продаж для выявления их потребностей и предлагать наиболее подходящие продукты и услуги
• Совместно с руководителем проводить презентации продукции и услуг, демонстрируя их преимущества и ценность для клиента

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы в сфере сопровождения клиентов - от 1 года
• Обладаете навыками коммуникации, ведения переговоров, согласования договоров и ведения деловой переписки
• Вежливы, грамотны в устной и письменной речи, внимательны к деталям
• Обладаете высокой степенью ответственности и самостоятельности в работе
• Свободно владеете ПК, офисной техникой, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Интернетом
• Имеете навыки работы с программными продуктами «1С:Предприятие 8» и Bitrix24

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы после испытательного срока (по согласованию), комфортный офис
• Обучение за наш счет: сертификация по 1С, курсы Agile, управление проектами
• ДМС + компенсация занятий спортом (после испытательного срока)

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT или с программами 1С
• Навыки работы с бюджетными организациями

Готовы работать в команде профессионалов? Присылайте отклик прямо сейчас!