ВАМСВЕТ
Оператор контактного центра
- CRM
- Ведение клиентской базы
- Многозадачность
- Работа в программе 1С
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Деловое общение
- 1С: Предприятие 8
- Точность и внимательность к деталям
- входящие звонки
- исходящие звонки
- 1С
- Консультирование клиентов
Мы – интернет-магазин "ВамСвет".
Что мы предлагаем?
-
Оформление полностью по ТК РФ с первого рабочего дня, белая заработная плата;
-
График работы 5/2 либо 2/2 с плавающими выходными;
-
Возможность гибридной работы после испытательного срока для собранных и усердных сотрудников;
-
Выстроенная система наставничества и адаптации для новых сотрудников;
-
Регулярное внешнее обучение от поставщиков и внутреннее обучение продукту;
-
Реальная возможность роста и развития: вертикально, до менеджера и ведущего менеджера, или горизонтально, на любые открытые позиции в компании;
-
Просторный офис в ТЦ «Калина центр» с уютной кухней;
-
Суперскидка на продукцию компании для сотрудников;
-
Дополнительные 3 дня оплачиваемого отпуска в году;
-
Активная корпоративная жизнь: отмечаем события из календаря компании, празднуем корпоративы по случаю Дня рождения компании и Нового года.
Чем предстоит заниматься?
- Принимать входящие звонки от клиентов;
- Первичное консультирование клиентов в чатах/ почте по продуктам компании, срокам и условиям доставки;
- Распределять заявки на покупки на отделы продаж;
- Совершать исходящие информационные звонки.
Что мы ждем от Вас?
- Грамотная речь, вежливость, умение слушать и слышать клиента;
- Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом, но не обязателен – главное желание учиться и развиваться;
- Внимание к деталям, ответственность, способность быстро решать проблемы;
- Уверенное владение ПК и интернетом, опыт работы с CRM-системами приветствуется.
Зарабатывайте, развивайтесь и светите вместе с нами!