iFuture

Senior CRM Manager

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

iFuture – продуктовая IT-компания, мы разрабатываем собственный международный продукт с многомиллионной аудиторией в сфере спортивной аналитики и развлечений уже на протяжении 28 лет.

Чем предстоит заниматься:

  • Проектировать архитектуру и контролировать настройку и автоматизацию триггерных рассылок и цепочек писем;
  • Планировать стратегию и запускать маркетинговые кампании (sms, email, mobile push и др.);
  • Работать с аналитиками: искать точки роста, формировать гипотезы, проводить A/B тестирование;
  • Отслеживать и анализировать ключевые метрики рассылок (DR, OR, CR, CTR, Bounce);
  • Оптимизировать конверсии на ключевых бизнес-участках (C1-C5 и др.);
  • Сегментировать пользователей, формировать портреты/персоны клиентов;
  • Разрабатывать карту коммуникаций в CRM-каналах: e-mail, sms, push, popup;
  • Оптимизировать стоимость и качество рассылок;
  • Разрабатывать e-mail шаблоны писем, тестировать адаптивность, линкбилдинг;
  • Взаимодействовать с провайдерами и разработчиками, участвовать в интеграции платформ.

Наши пожелания к кандидату:

  • 5+ лет в CRM-маркетинге;
  • Опыт в B2C в сферах как: gambling/betting/gaming/edtech/fintech;
  • Продвинутые навыки Excel и обработки больших массивов данных;
  • Опыт внедрения новых CRM стратегий на основе анализа данных и аналитики;
  • Опыт работы в Exponea или аналогах (Emarsys, Cutomer.io, Optimove);
  • Навыки html-верстки писем;
  • Понимание аналитики: сегментация, RFM, когортный анализ;
  • Понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.);
  • Понимание метрик юнит экономики (C/ARPU/LTV и др.);
  • Опыт интеграции CDP платформ и взаимодействия с разработчиками;
  • Английский язык от A2 (Pre-intermediate) - есть англоговорящие члены команды;

Будет большим плюсом, если у вас есть:

  • Базовое знание SQL;
  • Опыт в мультинациональных и мультибрендовых компаниях.

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT компании;

  • Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально);

  • Возможности для профессионального и карьерного роста;

  • Удаленный формат работы;

  • Гибкое начало рабочего дня по московскому часовому поясу;

  • Система бонусов и бенефитов (внутреннее обучение, компенсация курсов, корпоративный английский язык и др.).