Привет!
А ДЕНЬГИ — стабильная и быстро развивающаяся компания, часть большого холдинга Альфа-Банка. Мы создаем надежный финансовый сервис для миллионов клиентов.
У нас ты попадешь в команду единомышленников, где принято поддерживать и помогать друг другу. Мы работаем по ТК РФ, а компания заботится о своих сотрудниках и стремится сделать их работу максимально комфортной.
В настоящий момент мы ищем Специалиста группы по работе с отзывами и исследованиями.
Присоединяйся и создавай новую историю с нами!
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ?
- Своевременно и качественно направлять ответы на отзывы клиентов, поступающие на площадки, переданные для работы;
- Предоставление ответа по жалобам от клиентов;
- Осуществлять исходящие звонки в рамках своего функционала;
- Анализировать клиентский путь с целью улучшения клиентского опыта;
- Проводить опросы клиентов с целью получения информации по клиентскому опыту клиентов.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:
- Грамотность речи и письма;
- Умение анализировать информацию;
- Клиентоориентированность;
- Коммуникативные навыки;
- Навыки решения проблем;
- Умение работать с жалобами.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
-
Стать частью динамично развивающейся компании;
-
Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
-
Удобное расположение офиса рядом со станцией метро;
-
График 2/2 09:00-21:00 Нск;
-
Белая зарплата;
-
Возможность влиять на доход.
МЫ:
Соблюдаем ТК РФ:
- Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;
Заботимся о здоровье:
- С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией или компенсацию расходов на оплату спорта;
- Линия психологической поддержки;
- Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве);
- Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк;
Профессионально развиваемся:
- Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);
- Возможность участия в профильных конференциях;
- Онлайн-библиотека;
- Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
- Программа наставничества;
Думаем о каждом:
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате;
- Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;
- + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.
Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)