Администратор службы приема и размещения

«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.

Нашей команде удалось сделать многое за 2024 год: это и получение статуса первого пятизвездочного курорта, и целый ряд премий, в числе которых такие значимые, как «Золотой стандарт загородного отдыха» по версии издания Ведомости, «Лучший загородный курорт» по версии народной премии издания Фонтанка.Ру, «Лучший спа-комплекс в отеле» по версии независимого рейтинга Spa Star, «Лучшее велнес-пространство» по версии бьюти-премии издания Аргументы и Факты, «Партнер года» – признание Специального Олимпийского комитета Санкт-Петербурга.

Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.

У наших сотрудников есть возможность бесплатно посещать сервисы курорта вместе с членами семьи, что делает ваше времяпрепровождение еще более приятным. Мы также предоставляем программу добровольного медицинского страхования (ДМС), чтобы вы могли заботиться о своем здоровье.

Ваши задачи в роли администратора:

• Работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;
• Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
• Регистрация гостей в программе Элпост;
• Бронирование номеров в гостиничной программе (1С:Отель);
• Работа с ККМ;
• Предоставление информации об услугах, акциях, правилах проживания;
• Продажа номеров и дополнительных услуг;
• Прием и распределение входящих звонков;
• Работа в системах онлайн бронирования;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности при закрытии и передачи смены;
• Помощь гостям и коллегам по различным вопросам;

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере гостеприимства;
• Ответственность‚ исполнительность‚ умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид;
• Желание работать и развиваться;
• Грамотная, развитая речь;
• Знание прикладных отельных программ Opera/Fidelio/1C Отель;
• Знание английского языка — обязательно.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы на выбор: 1/3 - с 09:00 до 09:00.
• Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока (частичная компенсация), оплачиваемые отпуска и больничные;
• Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас);
• Корпоративные привилегии: корпоративный английский, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Работа в живописном месте с возможностью наслаждаться природой и активным отдыхом;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Если Вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме.

Курорт «Охта Парк» — это место, где природа встречается с комфортом. Присоединяйтесь к нам!