Уважаемый соискатель, компания "Аларм-Моторс, работающая на рынке Санкт-Петербурга более 20 лет, в этом году расширила свой бизнес и приобрела ДЦ Лада на Коломяжском пр., 30.
В связи с этим, мы набираем в команду персонал и нам очень необходим опытный специалист/менеджер клиентского сервиса. Рассматриваем кандидата с релевантным опытом только из автобизнеса, знание бренда будет Вашим преимуществом.
Что будет входить в Ваши задачи:
- Отслеживание жалоб по сервису и продажам, своевременные ответы
- Работа с отзывами клиентов по порталу и отзовикам
- Организация и контроль прохождения сотрудниками дилерского центра обучения по Автоваз (сервис, продажи)
- Работа по соблюдению стандартов Автоваз (тайники, аудит)
- Урегулирование спорных вопросов в Дилерском центре.
Условия работы:
- официальное оформление с первого рабочего дня
- заработная плата полностью официальная, выплачивается на карту 2 раза в месяц
- 5-дневная рабочая неделя, выходные суббота и воскресенье, с 9 до 18ч.
- скидки на ремонт и приобретение авто
- подчинение руководителю отдела продаж