Приветствуем тебя, наш будущий коллега!
Мы занимаемся influence-маркетингом и продажами через чат-платформы. Наша цель – выстраивать эффективные и масштабируемые коммуникации с клиентами, повышая конверсию и качество сервиса. Сейчас мы хотим автоматизировать часть процессов с помощью современных инструментов на базе LLM.
Задачи:
-
Подбор, настройка и внедрение инструментов для автоматизации чат-коммуникаций с клиентами (LLM, чат-боты, AI-помощники).
-
Интеграция решений с мессенджерами, CRM и внутренними системами компании.
-
Создание и оптимизация сценариев диалогов, обучение моделей на основе истории переписок.
-
Настройка аналитики и метрик эффективности работы чат-ботов.
-
Взаимодействие с командами маркетинга и продаж для улучшения клиентского опыта.
Требования:
-
Опыт работы с LLM (OpenAI, Anthropic, Mistral и др.) и чат-бот платформами(Flowize, Dify, ...).
-
Понимание принципов NLP и работы генеративных моделей.
-
Навыки интеграции API, опыт работы с вебхуками и CRM системами.
-
Базовые знания в DevOps/Backend будут плюсом (Docker, Node.js, Python/TypeScript).
-
Опыт в e-commerce или маркетинге через мессенджеры будет преимуществом.
Мы предлагаем:
-
Участие в создании AI-продукта, который напрямую влияет на продажи и рост бизнеса.
-
Работа в динамичной команде, где ценятся инициативность и новые идеи.
-
Возможность влиять на архитектуру и выбор технологий.
-
Гибкий формат работы (офис/удалённо).
-
Конкурентные условия оплаты (обсуждаются индивидуально).